Zug verspätet oder ausgefallen? Holen Sie sich Ihr Geld zurück.
Fahrgastrechte-Antrag für RMV und VIAS in ~3 Minuten statt Ausdrucken, Handschrift und Scannen. Geführtes Formular, fertiges offizielles PDF, versandbereit per E-Mail oder Post.
- Kostenlos & ohne Konto
- Daten bleiben im Browser
- Offizielles RMV-Formular
Das steht Ihnen zu
25 %
des Fahrpreises ab 60 Minuten Verspätung am Ziel
50 %
des Fahrpreises ab 120 Minuten Verspätung
120 €
Taxi-Erstattung bei Ausfall des letzten Zuges oder Nachtankunft
So funktioniert es
- 1
Fall schildern
Verspätung, Ausfall oder Taxi-Kosten? Der Assistent fragt nur ab, was für Ihren Fall relevant ist, und sagt Ihnen sofort, was Sie voraussichtlich beanspruchen können.
- 2
Angaben eingeben
Fahrtdaten, Nachweise (Ticket-Screenshot, Taxi-Quittung), Bankverbindung — mit Plausibilitäts- und IBAN-Prüfung, damit nichts zurückgewiesen wird.
- 3
PDF senden
Sie erhalten das fertig ausgefüllte, unterschriebene offizielle Formular samt Anlagen als ein PDF — fertig adressiert für E-Mail oder Post.
Privatsphäre eingebaut
Der Antrag wird vollständig in Ihrem Browser erstellt. Name, Adresse, IBAN und Nachweise verlassen Ihr Gerät nicht und werden von uns weder gespeichert noch mitgelesen.
Neu · AI-enabled
Ihr KI-Assistent kann das jetzt auch
FairFahrt lässt sich nicht nur von Menschen bedienen: Chatbots und KI-Agenten prüfen Ansprüche und erstellen Anträge über offene, dokumentierte Schnittstellen — ohne Anmeldung, ohne Tracking.
MCP für Chatbots
Drei Tools per Model Context Protocol: Anspruch prüfen, Antrag vorausfüllen, PDF erzeugen — direkt aus Claude, ChatGPT & Co.
check_eligibilitycreate_prefill_linkgenerate_claim_pdf
JSON rein, offizielles PDF raus
Ein POST an /api/claim liefert das fertige offizielle Formular — zustandslos, nichts wird gespeichert. Mit OpenAPI-Spezifikation.
POST /api/claim → antrag.pdf
Maschinenlesbar von Grund auf
llms.txt mit allen Regeln, Fristen und Anleitungen plus strukturierte Daten auf jeder Seite — damit KI-Suche und Assistenten korrekt antworten statt zu raten.
GET /llms.txt
Der empfohlene Weg: KI füllt vor, der Mensch entscheidet
- 1Ihr KI-Assistent füllt den Antrag vor und übergibt Ihnen einen Link
- 2Sie prüfen die Angaben und unterschreiben im Browser
- 3Versand per E-Mail oder Post — die Daten stehen im Link-Fragment und erreichen unseren Server nie
Verkehrsverbünde & Bahnunternehmen: So einfach kann Fahrgastrechte-Service heute sein. FairFahrt ist unabhängig — und zeigt gern, was möglich ist.
Ratgeber zu Ihren Rechten
RMV-Entschädigung bei Zugausfall & Verspätung: So beantragen Sie sie online
25 % ab 60 Minuten, 50 % ab 120 Minuten — Schritt für Schritt zum ausgefüllten Antrag.
Zug ausgefallen: Wann zahlt die Bahn das Taxi? (bis 120 €)
Letzter Zug des Tages weg oder Nachtankunft? Taxi bis 120 € erstattbar.
VIAS-Verspätung: Erstattung & Entschädigung online beantragen
RB10 & Co. verspätet? So reichen Sie Ihren Antrag direkt per E-Mail bei VIAS ein.
Häufige Fragen
Wann bekomme ich bei Zugverspätung Geld zurück?
Nach der EU-Fahrgastrechteverordnung (EU) 2021/782 erhalten Sie ab 60 Minuten Verspätung am Zielort 25 % des Fahrpreises zurück, ab 120 Minuten 50 %. Das gilt für Nahverkehrszüge (S-Bahn, RB, RE) — nicht für U-Bahn, Tram oder Bus. Beträge unter 4 € werden nicht ausgezahlt.
Der letzte Zug des Tages ist ausgefallen — wer zahlt mein Taxi?
Fällt der letzte fahrplanmäßige Zug des Tages aus und Sie können Ihr Ziel nicht bis 24 Uhr erreichen, erstattet Ihnen das Verkehrsunternehmen Taxikosten bis 120 €. Dasselbe gilt, wenn Ihre planmäßige Ankunft zwischen 0 und 5 Uhr liegt und mindestens 60 Minuten Verspätung zu erwarten ist. Private Pkw-Kosten (Kilometergeld) werden nicht erstattet.
Wie mache ich Fahrgastrechte beim RMV oder bei VIAS geltend?
RMV-Fahrkarten werden über das offizielle Formular „Antrag auf Entschädigung/Erstattung“ abgewickelt: ausgefüllt und unterschrieben an die RMV Servicegesellschaft (Postfach 11 15 42, 60050 Frankfurt) senden. Für VIAS-Fälle geht es per E-Mail an [email protected]. Dieses Tool füllt genau dieses Formular digital für Sie aus.
Was brauche ich als Nachweis?
Die Fahrkarte im Original bzw. beim HandyTicket den Einzel- oder Sammelbeleg (Screenshot/PDF aus der App), beim eTicket die Chipkartennummer plus Beleg. Für Taxi, Übernachtung oder IC/ICE-Ticket zusätzlich die Quittungen im Original.
Wie lange habe ich Zeit für den Antrag?
Empfohlen ist die Einreichung innerhalb von 3 Monaten; die absolute Frist endet ein Jahr nach Ablauf der Gültigkeit der Fahrkarte.
Ist dieses Tool offiziell vom RMV?
Nein. FairFahrt ist ein unabhängiges, kostenloses Werkzeug und steht in keiner Verbindung zum RMV, zu VIAS oder anderen Verkehrsunternehmen. Es erzeugt das offizielle Antragsformular, das Sie selbst in Ihrem eigenen Namen einreichen.
Gilt das auch für andere Verkehrsverbünde wie RNV/VRN?
Die EU-Fahrgastrechte gelten bundesweit für den Eisenbahnverkehr — auch z. B. gegenüber Betreibern im VRN-Gebiet (Rhein-Neckar). Dieses Tool erzeugt derzeit das RMV/VIAS-Formular; für andere Verbünde nutzen Sie das erzeugte PDF als Vorlage oder den Antrag unter fahrgastrechte.info. Weitere Verbünde sind in Vorbereitung.